Termos de Uso da Plataforma

Última atualização: 17/04/2026
 

Seja bem-vindo(a) à plataforma Fluxo da Luz, disponível em https://www.fluxodaluz.com/.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso.

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1. SOBRE A PLATAFORMA

A plataforma Fluxo da Luz é um ambiente digital que conecta usuários a terapeutas independentes, oferecendo um espaço para:

• Divulgação de profissionais

• Facilitação de contato

• Agendamento e/ou contratação de atendimentos

A plataforma atua exclusivamente como intermediadora, não realizando atendimentos diretamente.

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2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que:

• Leu e compreendeu estes Termos de Uso

• Concorda com todas as condições aqui descritas

• Possui capacidade legal para contratar serviços

3. NATUREZA DOS SERVIÇOS

3.1. Os serviços oferecidos são prestados por terapeutas independentes, sem vínculo com a plataforma.

3.2. A plataforma não executa atendimentos, sendo responsável apenas pela intermediação.

3.3. A relação contratual ocorre diretamente entre usuário e terapeuta.

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4. RESPONSABILIDADES

4.1. Da Plataforma

A plataforma se compromete a:

• Manter o funcionamento do site

• Disponibilizar informações dos terapeutas

• Facilitar o contato entre as partes

4.2. Do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras

• Utilizar a plataforma de forma ética

• Respeitar os profissionais

4.3. Dos Terapeutas

Os terapeutas são responsáveis por:

• Execução dos atendimentos

• Qualidade dos serviços

• Conduta profissional

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A plataforma não se responsabiliza por:

• Resultados dos atendimentos

• Condutas dos terapeutas

• Danos decorrentes dos serviços prestados

• Cancelamentos ou alterações realizadas pelos profissionais

6. AVISO IMPORTANTE (DISCLAIMER)

Os atendimentos oferecidos:

• Não substituem acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico

• São práticas complementares

• Devem ser utilizados com responsabilidade

Em caso de problemas de saúde, procure um profissional habilitado.

7. PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ocorrer de duas formas:

I – Pagamento direto ao terapeuta

• O usuário realiza o pagamento diretamente ao profissional

II – Pagamento via plataforma

• O pagamento poderá ser intermediado pela plataforma

• Poderá haver divisão automática dos valores (split)

• A plataforma poderá reter comissão

A forma de pagamento pode variar conforme a evolução da plataforma.

8. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

As condições de cancelamento e reembolso:

• São definidas pelo terapeuta

• Devem ser alinhadas diretamente com o usuário

A plataforma não se responsabiliza por reembolsos.

9. USO DA PLATAFORMA

É proibido:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais

• Ofender outros usuários ou profissionais

• Tentar fraudar ou burlar o sistema

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da plataforma (marca, layout, textos, etc.) é de propriedade da Fluxo da Luz, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

11. PRIVACIDADE

O uso da plataforma também está sujeito à Política de Privacidade, que regula o tratamento de dados pessoais.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A plataforma poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.

O uso contínuo da plataforma implica concordância com as alterações.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

• A plataforma atua como intermediadora

• Não há vínculo entre usuários e a plataforma quanto aos serviços

• Este documento regula a utilização do site

14. FORO

Fica eleito o foro da comarca de São José/SC para dirimir eventuais conflitos.

15. CONTATO

Para dúvidas ou suporte:

📧 E-mail espacofluxodaluz@gmail.com